Koude acquisitie, ondernemers zien het als een noodzakelijk kwaad en buitendienst verkopers doen het om klanten te winnen. Het is inmiddels bijna een jaar zo dat zakelijke events niet meer aan de orde zijn en dat spontaan ergens binnenlopen onmogelijk is geworden. Kijkend naar de toekomst is het maar de vraag wanneer de situatie weer zal veranderen. Wat wel zeker is, is dat het nooit meer hetzelfde zal worden als vroeger. Hoe kan je als ondernemer of verkoper hier mee om gaan