Wat kost dat nu, een burn-out?

De afgelopen jaren wordt er steeds meer gesproken over het fenomeen Burn-out. Het lijkt soms wel alsof

je er niet omheen komt; een aanzienlijk deel van de Nederlandse beroepsbevolking vertoont burn-out achtige klachten. In 2019 ervaarde 17% van de werknemers burn-out klachten volgens Volksgezondheidszorg. De cijfers over 2020 moeten nog onderzocht worden, maar gezien de lockdown situatie, het thuiswerken en de constante stress die het woord Corona al op lijkt te roepen, is de verwachting dat deze cijfers wat hoger zullen uitvallen.

De kans dat een onderneming met een medewerker zit die uitvalt door een burn-out lijkt groter te worden. Maar wat zijn nu eigenlijk de kosten die het met zich meebrengt? Voor deze blog heb ik 3 bronnen geraadpleegd De cijfers hiervan lopen uiteen, maar dit is een kleine samenvatting:

- RTL Nieuws heeft onderzocht dat medewerkers met een burn-out het Nederlandse bedrijfsleven 2.8 miljard euro op jaarbasis kosten. In vergelijking met 2015 lijken deze kosten erg op te lopen; toen waren de verzuimkosten wegens werkstress nog 2 miljard euro.

- NRC kopte in 2017 dat de kosten per medewerker met een Burn-out een onderneming tot 60.000 euro kunnen bedragen. ArboNed bevestigt dat deze bewering klopt.

- TNO beaamt in 2019 in haar twee jaarlijks onderzoek van de ‘ArboBalans’ dat de burn-out klachten toenemen en dat de bijbehorende kosten stijgen. Wellicht is het dus hoger van 60.000 euro op het moment van schrijven.

Voor zover de cijfers zoals deze onderzocht zijn in de jaren 2017, 2018 en 2019. Al aan het begin van 2021 kunnen we stellen dat er een hoop veranderd is. Het overgrote deel van de beroepsbevolking werkt al een lange tijd vanuit thuis en heeft daarnaast ook nog eens enorm moeten inleveren op het sociale leven. Het contact met een directe leidinggevenden of de afdeling HR is erg bemoeilijkt. Ook het contact met directe collega’s vervalt. Waar er vroeger nog mogelijk een sociale controle mogelijk was vanuit leidinggevende of collega’s, is dit nu niet meer mogelijk. De thuiswerksituatie/lockdown is de perfecte omstandigheid voor een ware workaholic om zich geheel te verliezen in zijn of haar werk. De rem is er immers af zoals RTL nieuws schrijft. De thuis- en werksituatie vinden nu plaats in dezelfde ruimte.

De huidige situatie lijkt uitzichtloos voor deze mensen. Voor of na het werk moet er thuis onderwijs gegeven worden. Of je moet invallen voor een collega die net ziek is of verhinderd is. En terwijl de leef omstandigheden veranderd zijn, is de noodzaak om prestaties te leveren niet veranderd; er moet immers nog steeds geld verdiend worden. De combinatie hiervan veroorzaakt veel stress binnen de beroepsbevolking en zelfstandigen. Nu kan een beetje stress geen kwaad, want een beetje stress zorgt dat je alerter bent, meer focus hebt op je doelen, dat je net die super belangrijke deadline kunt halen of klant binnen kan halen.

Nee een beetje stress is niet erg, maar een continue stroom van stress zonder rust maakt de kans op uitval erg reëel. Hoewel er nog geen cijfers bekend zijn, hoor ik wel van verschillende Stress en Burn-out coaches dat zij steeds meer aanvragen krijgen. Ook de Arbodiensten zetten zich schrap; de stijging in het personeelsbestand en het groeiende aantal vacatures voor operationeel personeel als verzuimconsulenten zijn een voorteken.

Burn-out en overspannenheid, de kosten stijgen jaarlijks en de kans op uitval door stress lijkt groter dan ooit. Eerlijk gezegd heb ik hier enkel de directe kosten weten te benoemen, de kosten voor vervanging zit hier niet bij. Ook is de waarde die een werknemer heeft voor je onderneming niet meegenomen, want is die in geld uit te drukken? Vergelijk het met een topclub uit de Eredivisie: Waar zou een voetbalclub staan als haar sterspelers op de bank zitten met blessures de rest van het seizoen. Blessures die wellicht te voorkomen waren.

Want wat zou je kunnen doen als werkgever om te voorkomen dat je kostbare personeel uitvalt? Of wat zou je als ondernemer kunnen doen om zelf niet uit te vallen door een overmaat aan stress? Een hoop kan ik je vertellen. En wat ik ook kan verklappen, is dat de preventieve kosten een stuk lager kunnen liggen dat de bedragen die ik hierboven wist te noemen.

Zo heb ik de afgelopen maanden verschillende werknemers en ondernemers weten te helpen, door ze te leren en te coachen beter om te gaan met hun stress. Een ondernemer die voor zijn gevoel ‘in het rode gebied’ stond, was in no time weer in staat om beter om te gaan met de stress. Of een GGZ professional die op het punt stond om ontslag te nemen, maar na 2 maanden weer vol motivatie aan het werk was. Hun doelen werden behaald, de gevreesde uitval werd vermeden en dat zonder enige belemmering van hun werkzaamheden.

Hoe ik het deed? Neem eens contact met mij op.